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Pour un remboursement, merci de fournir obligatoirement les pièces suivantes :

- Un RIB ou IBAN

- Une facture acquittée conforme contenant :

• - Adresse du prestataire
• - Numéro SIRET
• - TVA

Pour toute facture avec un montant supérieur à 500 €, merci de fournir une preuve de paiement :

• - Ticket
• - Reçu de Carte Bancaire
• - Capture d'écran du Débit Concerné

Pour une réclamation concernant un dommage sur votre véhicule merci de fournir obligatoirement les pièces suivantes :

- Des photos exploitables du dommage

- Un devis de réparation du dommage

Une réponse définitive vous sera apportée au plus tard sous 2 mois suivant la date d’envoi de votre demande, hors circonstances particulières dont vous serez informé.